الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة حول طريقة عملنا، وما نغطيه، وكيف نحمي بياناتك.

العمل معنا

01ما حجم المؤسسات التي تعملون معها؟

من الشركات الناشئة سريعة النمو التي تطلق أولى ميزاتها في الذكاء الاصطناعي إلى المؤسسات الكبرى والجهات العامة. ونكيّف صيغة كل مهمة وعمقها بحسب حجمك ومستوى نضجك.

02هل تعملون عن بُعد أم في الموقع؟

عن بُعد في الغالب، ما يُبقي التكاليف منخفضة ويتيح مرونة في الجدولة. ونسافر لورش العمل والجلسات التنفيذية والاستجابة للحوادث عندما يضيف ذلك قيمة.

03كيف تحدّدون أسعار المهام؟

تُسعَّر التقييمات والمشاريع عادةً بسعر ثابت بناءً على نطاق متفق عليه، أما عقود الدعم المستمر فتُسعَّر شهريًا. وتتلقى دائمًا عرضًا مكتوبًا قبل أي التزام.

أمن السحابة

01ما مزوّدو الخدمات السحابية الذين تغطونهم؟

AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud، إضافةً إلى Kubernetes ومنصات SaaS الرئيسية والبيئات الهجينة.

02هل تبيعون أدوات أمنية أو تعيدون بيعها؟

لا. نحن محايدون تجاه المورّدين. نساعدك على الاستفادة أكثر من الأدوات التي تملكها بالفعل، ونقدّم مشورة مستقلة عندما تحتاج إلى أدوات جديدة.

03هل يمكنكم تنفيذ الإصلاحات، لا الإبلاغ عنها فقط؟

نعم. التنفيذ جزء أساسي من عملنا: نسلّم البنية التحتية كشيفرة والسياسات والتعديلات على خطوط النشر جنبًا إلى جنب مع فرقك.

أمن الذكاء الاصطناعي

01نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة فقط. هل ما زلنا بحاجة إلى أمن الذكاء الاصطناعي؟

نعم. حتى إن لم تكن تبني نماذج، فأنت بحاجة إلى حوكمة تحدّد الأدوات التي يستخدمها الموظفون، والبيانات التي يشاركونها، ومدى الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي. فكثير من المخاطر ينشأ من التكامل والاستخدام لا من النموذج نفسه.

02ما هو حقن الأوامر (prompt injection)؟

هجوم تُخفى فيه تعليمات خبيثة داخل محتوى يعالجه نظام الذكاء الاصطناعي، مثل رسالة مستخدم أو مستند أو بريد إلكتروني أو صفحة ويب، ما يدفعه إلى تجاهل تعليماته الأصلية أو تسريب البيانات أو إساءة استخدام أدواته.

03هل يمكنكم مساعدتنا على الامتثال لقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (EU AI Act)؟

نعم. نقيّم أيّ أنظمة الذكاء الاصطناعي لديك تقع ضمن نطاقه، ونحدّد دورك والتزاماتك، ونبني الحوكمة والتوثيق اللازمين للوفاء بها.

السرية والبيانات

01هل توقّعون اتفاقية عدم إفصاح (NDA)؟

نعم، قبل أي نقاش تفصيلي حول النطاق. فالسرية معيار ثابت في جميع مهامنا.

02كيف تتعاملون مع الوصول إلى أنظمتنا؟

نستخدم وصولًا مخصّصًا بأقل امتياز ومحدود المدة تتحكم فيه أنت، ونفضّل أدوار القراءة فقط في التقييمات، ونوثّق كل صلاحية وصول تُمنح.

03ماذا يحدث لبياناتنا بعد انتهاء المهمة؟

لا نحتفظ إلا بما يلزم لتنفيذ العمل، ونخزّنه مشفّرًا، ونحذفه بشكل آمن عند انتهاء المهمة أو وفق ما يُتفق عليه تعاقديًا.

هل لديك سؤال آخر؟

راسلنا وسيجيبك أحد مستشارينا مباشرةً.

تواصل معنا